Qupico olarak, kullanıcılarımızın ve hizmet verenlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

 

 

 

Veri Sorumlusu

 

 

KVKK uyarınca kişisel verileriniz;

Qupico Yazılım ve Teknoloji Ticaret A.Ş.

tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

 

 

 

İşlenen Kişisel Veri Türleri

 

 

Qupico tarafından işlenen kişisel veriler, hizmetlerin sunulmasıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kategorilerde toplanabilir:

 

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, profil bilgileri, hizmet geçmişi

• Ödeme ve Finansal Bilgiler: Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri doğrudan Qupico tarafından saklanmaz)

• Konum Bilgileri: İl, ilçe ve lokasyon bazlı hizmet eşleştirme verileri

• Hizmet Kullanım Bilgileri: Randevu geçmişi, iptal bilgileri, puanlama ve yorumlar

• İletişim Kayıtları: Destek talepleri, mesajlaşma kayıtları

• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, log kayıtları

• Pazarlama Verileri: Kampanya katılım bilgileri (açık rıza ile)

 

 

 

 

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 

 

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

• Qupico platformu üzerinden üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi

• Hizmet verenler ile kullanıcıların eşleştirilmesi

• Randevu, ödeme ve iptal süreçlerinin yürütülmesi

• Platform güvenliğinin sağlanması

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

• Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri

 

 

 

 

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

 

 

Kişisel verileriniz;

 

• Mobil uygulama

• Web sitesi

• Destek kanalları

• Elektronik iletişim araçları

​

üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

 

Verileriniz;

 

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Meşru menfaatlerimiz

• Açık rızanız

​

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

 

 

 

Kişisel Verilerin Aktarılması

 

 

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere;

 

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları

• Bulut ve altyapı hizmet sağlayıcıları

• Yasal merciler (talep halinde)

​

ile KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.

 

Qupico, kişisel verileri ticari amaçla üçüncü kişilere satmaz.

 

 

 

Kişisel Verilerin Saklama Süresi

 

 

Kişisel veriler;

 

• Üyelik süresi boyunca

• Üyelik sona erdikten sonra yasal yükümlülükler gereği en fazla 5 yıl

• Pazarlama verileri için en fazla 2 yıl

​

saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

 

 

Veri Güvenliği Tedbirleri

 

 

Qupico, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için;

 

• Teknik ve idari güvenlik önlemleri

• Yetkilendirme ve erişim kontrolleri

• Şifreleme ve güvenli altyapı sistemleri

​

uygulamaktadır.

 

 

 

İlgili Kişinin Hakları

 

 

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak:

 

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Otomatik sistemler ile aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme

​

haklarına sahipsiniz.

 

 

 

Başvuru Yöntemi

 

 

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz:

 

📩 support@qupico.com

 

Talepleriniz, mevzuata uygun şekilde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

 

 

 

Açık Rıza ve Güncellemeler

 

 

Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri yalnızca açık rızanız doğrultusunda yapılır.

Bu metin, mevzuat veya platform ihtiyaçları doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman Qupico platformlarında yayımlanır.

 

 

 

Yürürlük

 

 

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.