Qupico; spor ve sağlıklı yaşam alanında hizmet verenler ile hizmet alan kullanıcıları bir araya getiren, randevu, ödeme, iletişim ve etkileşim süreçlerini tek bir platform üzerinden yöneten bir dijital ekosistemdir.

Platformun güvenli, adil ve sürdürülebilir şekilde işlemesi için aşağıdaki kurallar ve politikalar uygulanır. Qupico’yu kullanan tüm kullanıcılar ve hizmet verenler, bu kurallara uygun davranmayı kabul etmiş sayılır.

 

 

 

Platformun Kullanım Amacı

 

 

Qupico, kullanıcıların ilgi alanı ve lokasyonlarına göre doğru hizmete ulaşmasını; hizmet verenlerin ise güvenilir, düzenli ve sürdürülebilir bir şekilde hizmet sunmasını amaçlar. Platform, taraflar arasındaki hizmet ilişkisini kolaylaştıran ve yöneten bir altyapı sunar.

 

 

 

Hesap ve Güvenlik Politikası

 

 

• Her kullanıcı kendi hesabından yapılan işlemlerden sorumludur.

• Hesap bilgilerinin güvenliği, şifre gizliliği ve cihaz güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.

• Yanıltıcı bilgi, sahte kimlik, sahte sertifika veya yanlış beyan tespit edilmesi durumunda Qupico, hesabı kısıtlama veya kapatma hakkını saklı tutar.

• Aynı kişinin birden fazla hesap açması veya hesabını başkasına kullandırması yasaktır.

 

 

 

 

Topluluk Davranış Kuralları

 

 

Qupico, güvenli ve saygılı bir topluluk ortamı oluşturmayı hedefler.

 

Platform içerisinde:

 

• Hakaret, tehdit, nefret söylemi, cinsel içerik, şiddet veya yasa dışı faaliyetlere yer verilmez.

• Yanıltıcı, aldatıcı veya kullanıcıyı zarara uğratabilecek içerikler paylaşılmaz.

• Başkalarına ait içerikler izinsiz kullanılamaz.

• Platform düzenini bozacak, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlara izin verilmez.

 

 

Bu kurallara aykırı içerikler Qupico tarafından kaldırılabilir; tekrar eden ihlallerde hesaplara kısıtlama uygulanabilir.

 

 

 

İçerik, Yorum ve Puanlama Politikası

 

 

• Kullanıcı yorumları ve puanlamalar, topluluk şeffaflığını sağlamak amacıyla kullanılır.

• Gerçeği yansıtmayan, manipülatif veya kötü niyetli yorumlar kaldırılabilir.

• Qupico, platformda paylaşılan yorumları ve içerikleri moderasyon hakkını saklı tutar.

• İçeriklerin hukuki sorumluluğu içeriği paylaşan kullanıcıya aittir.

 

 

 

 

Randevu ve Hizmet Akışı Kuralları

 

 

• Hizmet verenler, aldıkları randevuları zamanında onaylamak ve hizmeti taahhüt edildiği şekilde sunmakla yükümlüdür.

• Kullanıcılar, randevu saatlerine uymak ve hizmet sürecine saygılı davranmakla yükümlüdür.

• Sürekli iptal, geç kalma veya hizmeti aksatma gibi durumlar platform puanlamasını ve görünürlüğü etkileyebilir.

• Qupico, hizmetlerin tamamlandığını doğrulamak için uygulama içi onay ve kontrol mekanizmaları kullanabilir.

 

 

 

 

İptal, İade ve Kötüye Kullanım Politikası

 

 

• Platform, hem kullanıcılar hem de hizmet verenler için adil bir iptal sistemi uygular.

• Belirlenen iptal süreleri dışında yapılan iptallerde iade koşulları sınırlı olabilir.

• Sürekli iptal eden veya sistemi kötüye kullanan hesaplar izlemeye alınır.

• Kötüye kullanım tespit edilmesi halinde hesap kısıtlanabilir veya kapatılabilir.

 

 

 

 

Ödeme ve Platform Dışı İşlem Politikası

 

 

• Tüm ödemelerin platform üzerinden yapılması zorunludur.

• Kullanıcıları platform dışına yönlendirmek, ödeme veya hizmeti Qupico dışından gerçekleştirmek kesinlikle yasaktır.

• Bu tür davranışlar, platform güvenliğini ve adil rekabeti zedelediği için ciddi ihlal sayılır ve yaptırım uygulanır.

 

 

 

 

Puan, Ödül ve Kampanya Politikaları

 

 

• Qupico, kullanıcı bağlılığını artırmak amacıyla puan, ödül ve kampanya sistemleri sunabilir.

• Bu sistemlerin kullanım koşulları dönemsel olarak değişebilir.

• Puan ve ödüller nakde çevrilemez, yalnızca platform içi avantajlar için kullanılır.

• Kötüye kullanım durumunda puanlar iptal edilebilir.

 

 

 

 

Yapay Zekâ Destekli Özellikler (Sonara)

 

 

• Sonara, kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak için rehberlik ve bilgilendirme sunar.

• Sunulan bilgiler destekleyici niteliktedir; kesin karar ve işlemler uygulama içi adımlar doğrultusunda yapılır.

• Sağlık, spor ve beslenme konularındaki içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır.

 

 

 

 

Hesap Kısıtlama ve Fesih Politikası

 

 

• Kurallara aykırı davranışlarda hesap geçici veya kalıcı olarak kapatılabilir.

• Platform güvenliğini riske atan durumlarda Qupico, önceden bildirim yapmaksızın işlem yapma hakkını saklı tutar.

• Hesap kapatılsa dahi, daha önce doğmuş yükümlülükler geçerliliğini korur.

 

 

 

 

Gizlilik ve Veri Güvenliği

 

 

Qupico, kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler ve korur.

Kullanıcılar, verileriyle ilgili taleplerini platform üzerinden veya destek kanalları aracılığıyla iletebilir.

 

 

 

Son Hükümler

 

 

Bu kurallar, Qupico platformunun güvenli ve sağlıklı işlemesi için belirlenmiştir.

Qupico, platform ihtiyaçları doğrultusunda bu kuralları güncelleyebilir. Güncel metin her zaman platformda yayımlanır.

 

 

 

İletişim

 

 

Her türlü soru, görüş ve destek talepleriniz için:

support@qupico.com